Politique de retour |

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Étape 1: Soumettez votre retour.
Contactez-nous via le formulaire de contact, laissez un message et indiquez-nous la raison du retour du produit. Après avoir obtenu l'autorisation de retourner votre commande, passez à l'étape 2.

Nous ne pouvons pas accepter les articles portés, utilisés ou incomplets. Nous ne pouvons pas non plus accepter les bijoux personnalisés après que vous nous ayez donné votre autorisation pour votre commande.

Étape 2 : Envoyez-nous votre envoi de retour

Envoyez votre retour à l'adresse suivante : Studio Me.Mo. Geldmuntstraat 4 8000 Bruges Belgique. Veuillez noter que les retours sont aux frais et sous la responsabilité du client. Studio Me.Mo. offre un remboursement complet dans les 14 jours suivant la livraison de votre commande.

Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser les taxes, droits, frais ou frais d'expédition pour les retours. Si votre commande arrive après le délai de 14 jours, nous vous proposerons le remboursement de vos marchandises retournées sous la forme d'un Studio Me.Mo. Carte cadeau.

Étape 3 : recevez une note de crédit
Une fois que nous avons reçu vos marchandises retournées en toute sécurité, nous vous rembourserons le montant sur le compte utilisé pour payer votre commande dans les 14 jours.

Nous ne pouvons pas accepter les articles portés, utilisés ou incomplets. Nous ne pouvons pas rembourser les taxes, droits, frais ou frais d'expédition pour les retours.
Vos articles doivent être emballés dans leur emballage d'origine et de préférence expédiés dans l'enveloppe ou la boîte dans laquelle ils sont arrivés.
Les articles de la vente d'échantillons sont exclus des retours et/ou des échanges.

Studio Me.Mo. ne peut être tenu responsable de tout objet perdu ou endommagé pendant le transport. Pour assurer l'arrivée de votre retour, nous vous recommandons d'utiliser un service postal avec suivi et/ou assurance.

Contact: Vous avez des questions sur les retours et/ou échanges ? N'hésitez pas à nous envoyer un courriel info@studio-memo.be
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